法律・法務

課題

法律事務所や法務部門は、案件の進捗、必要書類、期限、コンプライアンス義務に関するクライアントからの問い合わせに忙殺されています。しかし、すべての対話には、絶対的な正確性、機密保持、そしてプロフェッショナリズムが求められます。

電話、メールの往復、手動でのフォローアップといった従来の方法は、時間がかかり、コストも高く、遅延が発生しがちです。デジタル化とグローバル化が進む法務市場で競争する事務所にとって、これらの非効率性はクライアントの信頼を損ない、成長を制限する要因となります。

チャンス

Østreは、リーガルセクターに特化した、安全な多言語AIアシスタンスを提供します。よくある質問への回答から相談受付（インテーク）の効率化まで、Østreは機密性とコンプライアンスを維持しながら、反復的な業務負荷を軽減します。

ルーチンワークを自動化することで、事務所は「収益を生む法的業務（ビラブルワーク）」により多くの時間を割くことができ、同時にクライアントには24時間体制の安心感を提供できます。

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Østreの助け**

• 相談受付（インテーク）: 初回相談の前に、予備情報や必要書類を安全に収集します。
• 案件ステータス更新: 期限、申請状況、次のステップについて、リアルタイムで回答します。
• コンプライアンス・法規制ガイダンス: GDPRや労働法の基礎など、規制分野に関する正確な回答を提供し、誤解のリスクを排除します。
• 契約関連サポート: 標準的な取引条件、条項、提出要件の確認プロセスをガイドします。
• 多言語クライアント対応:100以上の言語で、一貫した品質で海外クライアントに対応します。

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導入効果**

Østreを導入した事務所は、反復的なクライアント連絡を最大50%削減し、弁護士やパラリーガルをより付加価値の高い業務へと解放しています。クライアントはより迅速なレスポンスを受け取れるため、信頼と満足度が向上します。もちろん、機密データは完全に保護されたままです。

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なぜ今、必要なのか

法務クライアントは、データ処理に関する規制が強化される一方で、他の業界と同じスピードと透明性を期待しています。

Østreは、イノベーションと「法曹界が求めるセキュリティとプロフェッショナリズム」を融合させ、事務所を近代的で効率的、かつクライアント中心の組織として位置づけます。